Bonjour,
Je recommande l'entreprise ECEC, qui a refait l'étanchéité des toitures sur 4 batiments à la résidence les Ormes à St Priest. Délais respecté, travail très soigné, chef d'équipe à l'écoute, et réactif, réunions de chantiers toutes les semaines, le commercial toujours disponible.
Excellent travail, je conseille cette entreprise.
M Blein.
Malgré de multiples relances - téléphoniques et mail- , pour notre ventilation en panne depuis l'automne, nous n'arrivons pas à obtenir satisfaction. Service après-vente nul, aucun rappel de celui-ci. Fuyez cette société qui n'a aucun respect du client.
Merci de faire le point avec vos agents lorsque qu'ils sont sur la route sa mauvaise conduite à failli causer un accident à plusieurs reprises. J' ai pu relever son numéro de plaque.
Le poseur recommandé par toit epdm a été tres pro , il est intervenu dans l urgence et à su adapter son planning pour nous mettre hors d eau avant orage .
Le travail est propre et tres soigné, les finitions aux petits oignons , la communication aisée .
L epdm de 1,5 mm d épaisseur parait très solide .
Etanchéité de Lanvaux est intervenue en Octobre2019 pour refaire notre terrasse qui n'était plus étanche. Nous avons beaucoup apprécié le travail des deux ouvriers qui sont intervenus, car ils ont du tailler les dalles de céramique pour qu'elles s'adaptent à notre mur de pierre qui n'était pas rectiligne. Du très bon travail.
En 2021 nous avons constaté une petite infiltration d'eau dans la cave sous la terrasse. Monsieur Scellier s'est rapidement déplacé pour voir ce problème et son chef d'équipe est intervenu rapidement pour le régler .
Nous recommandons donc cette entreprise.
Mais que c est il passé ces derniers mois chez SOPRASSISTANCE, rien ne va plus, les délais ce rallonge et ne sont plus respectés, je n arrive plus à joindre le responsable qui m avait donné une forte impression lors de nos derniers échanges en avril et prouver ces engagements, mais là c est de nouveau le chaos, les conducteurs sont perdus et ne cache pas leurs désarrois et leurs incompréhension envers les choix de leur direction. Dommage lors de notre dernière demande j avais été étonné par la réactivité et le sérieux de mes interlocuteurs.
Je déconseille vivement si vous ne voulez pas être pris en otage comme moi....
A fuir !
Travaux reporté à plusieurs reprises, retard de plusieurs mois.
Le responsable du chantier M. Thomas ne donne pas signe de vie malgré des dizaines d'appel et de mails. Honteux.
Edit (suite à la réponse de M. Schmid) :
Nous n'avons pas la même notion de l'engagement : les travaux étaient planifiés fin septembre, puis 04/11, puis 18/11et ensuite le 12/12.... et effectivement réalisés vers le 15/01 (avec présence de camionnettes d'ouvriers immatriculées dans un pays étranger...c'est étrange...)