Une très mauvaise expérience avec cette entreprise. Une qualité très loin d'être au rendez-vous, aucun suivi !!! Des nouvelles fissures, ils réparent cela à la va vite... toujours des défauts mais ne prennent même plus la peine de répondre à nos appels puisqu'ils filtrent nos numéros !!! Pas de réponse malgré TOUS les messages laissés ! Entreprise à fuire très clairement !
Mme COURRÈGES
A fuir!
Ils ont réalisé un toit végétalisé d’un abri voiture. Ce dernier fui malgré une première intervention pour une réparation. De
Impossible de les joindre, ne répondent plus au téléphone ni à mes e-mails et autres recommandés.
A éviter absolument
J'avais fait appel à cette société pour refaire toutes les couvertines sur mon toit plat l'an dernier. A ce jour, l'étanchéité est impeccable et nous sommes contents du rendu visuel. La semaine dernière j'ai constaté qu'une des convertine s'était détachée pendant les dernières intempéries (vents hyper violents). Mr Rousseau a fait en sorte d'intervenir le plus rapidement afin de remettre en place une nouvelle couvertine et vérifier toute l'installation. Bonne réactivité et aucune facture pour cette intervention. SAV respectée par cette société.
Problème d'étanchéité sur une terrasse, une personne s'est déplacée le 12 octobre dernier, nous attendons toujours le devis malgré plusieurs relances !!
A fuir !
Travaux reporté à plusieurs reprises, retard de plusieurs mois.
Le responsable du chantier M. Thomas ne donne pas signe de vie malgré des dizaines d'appel et de mails. Honteux.
Edit (suite à la réponse de M. Schmid) :
Nous n'avons pas la même notion de l'engagement : les travaux étaient planifiés fin septembre, puis 04/11, puis 18/11et ensuite le 12/12.... et effectivement réalisés vers le 15/01 (avec présence de camionnettes d'ouvriers immatriculées dans un pays étranger...c'est étrange...)
Faire affaire avec RTE , c’est l’assurance d’une réalisation en tout point conforme au devis, avec le soins du détail, le respect du délai et des horaires( même loin de Grenoble). Une écoute du gérant Jordan , a toutes mes solicitations et j’en ai eu beaucoup……
Une moquette de pierre hollywoodienne 😝😝😝
Bonjour Monsieur Boukherrouba,
Je reviens vers vous pour féliciter votre équipe de techniciens de RTE Dauphiné qui ont fait un super boulot sur notre copropriété le 1er septembre.
J’ai participé à toute la durée du chantier et j’ai pu constater leur professionnalisme.
Les accès ont été protégés pour ne pas dégrader les solins, le démontage et le remontage à été réalisé de manière méthodique et précise.
Ils ont su s’adapter en fonction des découvertes de malfaçons détectées aux démontage et ont repris tous les points nécessaires.
Ils m’ont également rassuré sur leur gestion du risque incendie en préparant l’extincteur à proximité et en s’adaptant en utilisant une méthode d’étanchéité froide dans les zones les plus sensibles.
Je suis très satisfait de cette intervention.
Bonne journée,
Kévin Boeuf
Président du scyndic de la copropriété L’Avant Scène à Grenoble
Entreprise sérieuse qui fait du bon boulot. Nous avons acheté un appartement avec un toit terrasse qui nécessitait une rafraichissement de l'étanchéité qui était assez technique. Les technicien de RTE ont fait du bon boulot et ont pu répondre également à la demande de la pose d'un plancher en bois pour la finition.
Professionnel, efficace et réponse rapide.