Bonjour, j'ai refait l'étanchéité de ma terrasse, devis fait après bonne explication des travaux, très bon travail effectué, personne très professionnel, chantier finis dans les temps et très propre, facture conforme au devis de départ. Entreprise à recommander
Malgré de multiples relances - téléphoniques et mail- , pour notre ventilation en panne depuis l'automne, nous n'arrivons pas à obtenir satisfaction. Service après-vente nul, aucun rappel de celui-ci. Fuyez cette société qui n'a aucun respect du client.
Entreprise très professionnelle, (de nos jours c'est rare). Merci beaucoup vous avez réalisé exactement ce que nous attendions.
Nous recommandons +++++
Professionnel, ponctuel, réactif et sympathique.
Le travail est impeccable et il reste disponible en cas de besoin.
Je le recommande pour des travaux en toute sérénité !
Mais que c est il passé ces derniers mois chez SOPRASSISTANCE, rien ne va plus, les délais ce rallonge et ne sont plus respectés, je n arrive plus à joindre le responsable qui m avait donné une forte impression lors de nos derniers échanges en avril et prouver ces engagements, mais là c est de nouveau le chaos, les conducteurs sont perdus et ne cache pas leurs désarrois et leurs incompréhension envers les choix de leur direction. Dommage lors de notre dernière demande j avais été étonné par la réactivité et le sérieux de mes interlocuteurs.
Je déconseille vivement si vous ne voulez pas être pris en otage comme moi....
Cela fait quasiment 1an que j'essai de faire terminer un chantier commencé par cette société. Je n'arrive même plus à les joindre par téléphone, les engagements pris n'ont pas été tenu. A fuir! Un exemple parfait de manque de sérieux. De mon côté je suis en train d'explorer les recours juridiques... A bon entendeur