Après un petit chantier de rénovation de terasse, nous attendons toujours un SAV car il y a des fissures sur la terasse... cela fait seulement 2 ans que nous essayons de joindre quelqu'un... adieu la décennale.. adieu la terasse... je ne conseil pas dutout cette entreprise pas dutout serieuse !
Bonjour,
Je recommande l'entreprise ECEC, qui a refait l'étanchéité des toitures sur 4 batiments à la résidence les Ormes à St Priest. Délais respecté, travail très soigné, chef d'équipe à l'écoute, et réactif, réunions de chantiers toutes les semaines, le commercial toujours disponible.
Excellent travail, je conseille cette entreprise.
M Blein.
Malgré de nombreuses relances téléphoniques pour changer un simple filtre, je n’ai toujours aucun retour de leur part. Ma maison se dégrade (le filtre ne fonctionne plus) a cause du manque de professionnalisme de cette société. Ne faite surtout pas appel à eux. Société a fuir !!!
Etanchéité de Lanvaux est intervenue en Octobre2019 pour refaire notre terrasse qui n'était plus étanche. Nous avons beaucoup apprécié le travail des deux ouvriers qui sont intervenus, car ils ont du tailler les dalles de céramique pour qu'elles s'adaptent à notre mur de pierre qui n'était pas rectiligne. Du très bon travail.
En 2021 nous avons constaté une petite infiltration d'eau dans la cave sous la terrasse. Monsieur Scellier s'est rapidement déplacé pour voir ce problème et son chef d'équipe est intervenu rapidement pour le régler .
Nous recommandons donc cette entreprise.
Mais que c est il passé ces derniers mois chez SOPRASSISTANCE, rien ne va plus, les délais ce rallonge et ne sont plus respectés, je n arrive plus à joindre le responsable qui m avait donné une forte impression lors de nos derniers échanges en avril et prouver ces engagements, mais là c est de nouveau le chaos, les conducteurs sont perdus et ne cache pas leurs désarrois et leurs incompréhension envers les choix de leur direction. Dommage lors de notre dernière demande j avais été étonné par la réactivité et le sérieux de mes interlocuteurs.
Je déconseille vivement si vous ne voulez pas être pris en otage comme moi....