Malgré de nombreuses relances téléphoniques pour changer un simple filtre, je n’ai toujours aucun retour de leur part. Ma maison se dégrade (le filtre ne fonctionne plus) a cause du manque de professionnalisme de cette société. Ne faite surtout pas appel à eux. Société a fuir !!!
Malgré de multiples relances - téléphoniques et mail- , pour notre ventilation en panne depuis l'automne, nous n'arrivons pas à obtenir satisfaction. Service après-vente nul, aucun rappel de celui-ci. Fuyez cette société qui n'a aucun respect du client.
Jamais vu une entreprise prendre autant de temps pour refaire l'étanchéité de quelques terrasses. Sans compter les moyens employés très coûteux et inutiles...
Réalisation de l'étanchéité du toit plat exécutée dans le délais annoncé et même avant. Ponctuel, sérieux et réactif.
Très satisfaits du travail. Nous recommandons sans hésiter.
Le poseur recommandé par toit epdm a été tres pro , il est intervenu dans l urgence et à su adapter son planning pour nous mettre hors d eau avant orage .
Le travail est propre et tres soigné, les finitions aux petits oignons , la communication aisée .
L epdm de 1,5 mm d épaisseur parait très solide .
Sympathique, professionnel, Mr ROUSSEAU a repris totalement un toit en EPDM mal posé… rien a redire… Très bon boulot et décennale adaptée… ce qui n’était pas le cas de la société qui nous l’avait posé avant.
A fuir !
Travaux reporté à plusieurs reprises, retard de plusieurs mois.
Le responsable du chantier M. Thomas ne donne pas signe de vie malgré des dizaines d'appel et de mails. Honteux.
Edit (suite à la réponse de M. Schmid) :
Nous n'avons pas la même notion de l'engagement : les travaux étaient planifiés fin septembre, puis 04/11, puis 18/11et ensuite le 12/12.... et effectivement réalisés vers le 15/01 (avec présence de camionnettes d'ouvriers immatriculées dans un pays étranger...c'est étrange...)
Nous avons sollicité RTE DAUPHINÉ suite à des problèmes sur notre toit. Ils ont répondu très rapidement, devis établi dans la journée suite à leur visite avec un rapport détaillé des points à traiter.
Ensuite à nouveau très réactifs et arrangeants sur la mise en place des travaux.
La réception des travaux c'est faite avec un nouveau rapport détaillant les points traités photos à l'appui des étapes clés. Cela est très appréciable. Nous recommandons fortement cette entreprise. Nous les remercions vivement.