Service très décevant. Société contactée en 2015 pour des problèmes d'humidité dans ma maison. Conseil d'installation d'une VPH. Travail de pose bâclé. Les problèmes d'humidité persistent. Appels récurrents pour signaler le problème, délais d'intervention toujours très long et sans résultats. Je déconseille vivement cette entreprise.
J'avais fait appel à cette société pour refaire toutes les couvertines sur mon toit plat l'an dernier. A ce jour, l'étanchéité est impeccable et nous sommes contents du rendu visuel. La semaine dernière j'ai constaté qu'une des convertine s'était détachée pendant les dernières intempéries (vents hyper violents). Mr Rousseau a fait en sorte d'intervenir le plus rapidement afin de remettre en place une nouvelle couvertine et vérifier toute l'installation. Bonne réactivité et aucune facture pour cette intervention. SAV respectée par cette société.
Nous avons fait appel à Toit EPDM pour réaliser l'étanchéité du toit terrasse de notre surélévation d'habitation avec en plus la pose des couvertines et la réalisation de la descente d'eaux pluviales.
M. ROUSSEAU est sympathique et très compétent. Les travaux ont été parfaitement réalisés et conformément au planning.
Nous le recommandons sans hésiter.
Un professionnalisme irréprochable et le choix de matériaux durable et écologique nous ont conquis. Un problème d'étanchéité sur un toit plat ? Vous pouvez vous diriger vers "Toit EPDM Etanchéité"' les yeux fermés.
Le travail est soigné et aucun détail n'est négligé. Je pars en confiance avec l'étanchéité EPDM de ma terrasse.
Je recommande cette entreprise pour laquelle je ne peux formuler aucun bémol. Très bon travail, respect des délais, tarifs dans les prix de marché.
Entreprise réactive et efficace, qui ne vous laisse pas tomber et s'efforce de répondre à vos problèmes (y compris en vous réorientant si nécessaire !!)
Bonjour
Je tiens à remercier Soprema, son directeur et la personne chargée de notre dossier, pour leur conscience professionnelle et leur réactivité. Je suis étonné de lire des commentaires négatifs. Chez nous, nos échanges et votre intervention de remplacement des descentes se sont très bien déroulés.
Merci pour votre accompagnement et votre compréhension
Maxime
Cela fait quasiment 1an que j'essai de faire terminer un chantier commencé par cette société. Je n'arrive même plus à les joindre par téléphone, les engagements pris n'ont pas été tenu. A fuir! Un exemple parfait de manque de sérieux. De mon côté je suis en train d'explorer les recours juridiques... A bon entendeur