Malgré de multiples relances - téléphoniques et mail- , pour notre ventilation en panne depuis l'automne, nous n'arrivons pas à obtenir satisfaction. Service après-vente nul, aucun rappel de celui-ci. Fuyez cette société qui n'a aucun respect du client.
Société à fuir absolument
Aucun respect du client
Lors de l'intervention mes rosiers ont été saccagés, ma toiture a été abîmée
Le technicien n'est absolument pas compétent et de mauvaise foi
Le secrétariat très désagréable
Bref une erreur totale
Étanchéité epdm effectuée sur une toiture plate en béton pour une extension mitoyenne à la maison. Travail propre et de qualité vérifié car aucune fuite ni dégradation à été constaté lors des inondations subi dans mon village le 24 août 2021. Je me fais donc pas trop de souci pour les années à venir. Mr rousseau est joignable, à l'écoute, et répond à chaque demande et modification qu'on peut lui demander et c'est très agréable.
Bonjour
Je tiens à remercier Soprema, son directeur et la personne chargée de notre dossier, pour leur conscience professionnelle et leur réactivité. Je suis étonné de lire des commentaires négatifs. Chez nous, nos échanges et votre intervention de remplacement des descentes se sont très bien déroulés.
Merci pour votre accompagnement et votre compréhension
Maxime
Entreprise sérieuse qui fait du bon boulot. Nous avons acheté un appartement avec un toit terrasse qui nécessitait une rafraichissement de l'étanchéité qui était assez technique. Les technicien de RTE ont fait du bon boulot et ont pu répondre également à la demande de la pose d'un plancher en bois pour la finition.
Professionnel, efficace et réponse rapide.