Malgré de nombreuses relances téléphoniques pour changer un simple filtre, je n’ai toujours aucun retour de leur part. Ma maison se dégrade (le filtre ne fonctionne plus) a cause du manque de professionnalisme de cette société. Ne faite surtout pas appel à eux. Société a fuir !!!
Rien à redire sur la prestation mais alors le service client est déplorable. Personne ne vous réponds malgré plusieurs relances, c'est vraiment dommage... Je ne recommande pas à cause de cela...
J'appelle cette entreprise pour un devis d'étanchéïté. On me répond que je n'ai pas la hauteur nécessaire (Désolée si mon bâtiment n'est pas construit comme on le voudrait!) et on me dit qu'on a pas le temps de se déplacer pour faire un devis. Bon courage pour trouver des chantiers avec ce type de communication !
Étanchéité epdm effectuée sur une toiture plate en béton pour une extension mitoyenne à la maison. Travail propre et de qualité vérifié car aucune fuite ni dégradation à été constaté lors des inondations subi dans mon village le 24 août 2021. Je me fais donc pas trop de souci pour les années à venir. Mr rousseau est joignable, à l'écoute, et répond à chaque demande et modification qu'on peut lui demander et c'est très agréable.
A fuir !
Travaux reporté à plusieurs reprises, retard de plusieurs mois.
Le responsable du chantier M. Thomas ne donne pas signe de vie malgré des dizaines d'appel et de mails. Honteux.
Edit (suite à la réponse de M. Schmid) :
Nous n'avons pas la même notion de l'engagement : les travaux étaient planifiés fin septembre, puis 04/11, puis 18/11et ensuite le 12/12.... et effectivement réalisés vers le 15/01 (avec présence de camionnettes d'ouvriers immatriculées dans un pays étranger...c'est étrange...)
Faire affaire avec RTE , c’est l’assurance d’une réalisation en tout point conforme au devis, avec le soins du détail, le respect du délai et des horaires( même loin de Grenoble). Une écoute du gérant Jordan , a toutes mes solicitations et j’en ai eu beaucoup……
Une moquette de pierre hollywoodienne 😝😝😝